“厚积而薄发”，这句广为流传的诗句用于形容澳克泰工具非常贴切。作为上市企业章源钨业（股票代码：002378）的全资子公司，赣州澳克泰工具技术有限公司（以下简称“澳克泰”）从成立之初就备受业界关注。今年是澳克泰成立15周年，本刊专访了公司总经理殷磊先生，以记者的视角解读澳克泰。

澳克泰总经理 殷磊

利用资源优势，深耕钨产业链

  江西省赣州市被誉为世界钨都，章源钨业经过二十余载的艰辛创业，从一家以采选矿为主的小企业迅速发展成为从探矿、采矿、冶炼、制粉到硬质合金生产和深加工、贸易为一体的集团企业，并于2010年在深交所上市。集团在强大的钨资源保障、先进的钨材料深加工技术的基础上，瞄准世界钨精深加工前沿领域，不断拓展中下游精深加工产业链，产品范围覆盖全产业链，子公司赣州澳克泰正是集团深耕钨产业链深精加工领域核心价值链的延伸。

  赣州澳克泰公司2007年在赣州经开区注册，并于2010年作为章源钨业当时上市的募投项目开始建设。公司建立的初心是希望以高端的设备生产出高质量的产品，按照“技术、装备、自动化程度世界先进”的建设标准，95%以上的设备选用进口高端设备，依托先进的生产、研发和检测装备，建设了高性能硬质合金精密刀具生产线和高性能硬质合金棒材生产线，因此建设周期较长。第一枚刀片于2013年上市，到2022年，公司已走过了整整10年的发展历程。

  “利用资源，依靠科技，以人为本，诚信至上”是澳克泰工具自成立以来长期坚持的核心理念，发挥自身优势，合理利用资源，坚持自主研发，以诚信为本，秉持积极谦虚的态度，向客户和同行学习，与客户建立长期、牢固的合作伙伴关系，实现合作共赢是澳克泰的发展目标。

  在这个目标的引领下，公司通过持续投资引进高端制造装备，依靠优秀的技术团队，与国内外先进研究机构合作进行新工艺、新产品和新材料的研发，主要生产数控硬质合金刀具和硬质合金棒材两大类产品。

  这两大类产品各具特色：刀具产品基本覆盖了铸铁、钢件、不锈钢、铝合金、高温合金和高硬度钢的车削、铣削、钻削、槽加工等应用，品种包括硬质合金、PCD、CBN以及金属陶瓷等，在汽车、通用机械、能源、模具、航空航天等领域获得了用户肯定；硬质合金棒材的材料一致性和稳定性是关键，目前棒材产能在1000吨以上，主要服务下游的刀具制造商客户，为客户提供整硬钻头、铣刀、丝锥等材料。

精准产品定位，满足客户需求

  澳克泰立足于自身品牌创造，坚持走品质和服务路线，在做好产品品质的基础上，了解和满足客户的需求，并进一步加快新产品的开发完善及迭代速度。殷总分析道：“刀具应用市场庞大，客户繁多，我们要进行分析和选择，考虑是面面俱到服务每个客户，还是优先选择擅长的部分领域有针对性的开发产品。”而澳克泰特色之一是能够做到精准定位，产品性能对标国际一线品牌，产品品质满足客户需求。

  旋转类刀具是公司的优势产品，在高难度加工方面性能出色。同时，澳克泰也是国内最早具有槽刀全系列化的公司之一。孔加工产品近期也推出了整硬钻头和铣刀，经逐步完善并推向市场。澳克泰的第二个特色是牌号开发，从材料、基体、刀具设计，再到涂层设计和工艺，均由澳克泰自主开发完成。

  两条线的产品面向不同的客户群体，由于客户需求不同，澳克泰提供的服务也有所不同。基于自身对涂层需求的研发，澳克泰在涂层方面的理解会更加深刻。澳克泰会根据客户不同的应用推荐不同的牌号，再结合其自身刀具制造经验，在客户材料应用领域和涂层工艺上提出建议，这也是公司比其他材料供应商更具优势之处。殷总举例说明：“比如，棒材客户购买材料制成刀具后还需要进行涂层，而很多客户并没有涂层设备或研发能力，因此需要外协。这时，我们可以就涂层方面与客户进行经验交流，根据刀具应用领域，为客户提供能产生更好效果的涂层匹配建议，也就是说我们能够为客户提供更多的附加值。”

以人为本，坚持自主创新

  公司核心理念中“以人为本”的“人”是指公司自己做研发，自主创新，并引导团队坚持企业文化。但是发展之路也是挑战之旅。澳克泰的定位是成为国际高端品牌，这就决定了公司并非只是简单的经营，而是选择了一条比较艰辛的发展之路，从产品开发、市场定位、团队前期磨合都面临着挑战。殷总表示：“众所周知，澳克泰的团队非常国际化，包括很多国外专家以及从各个品牌加盟到澳克泰的专业人士，大家需要通过磨合才能形成共同的企业文化，这是我们发展过程中面临的挑战之一。而数控刀片本身是投资和技术门槛比较高的行业，澳克泰作为一个年轻品牌，技术积累和沉淀还需要长期的努力，这也是面临的第二个挑战。”

  作为一个追求品质、追求创新的公司，公司在创新方面的投入很大，澳克泰从建立之初就提出了积极进行自主创新的要求，并把知识产权和自主创新提到了公司战略的高度。澳克泰现有700多名员工，专利多达200项，人均专利率非常高。承担了多项省科技计划、重点新产品计划项目，并拥有多项自主核心技术。

  澳克泰注重人才的培养和引进，拥有一支优秀的技术团队，人才主要来源于两方面：一是外部引进，如建厂之初邀请了很多国外专家以及各品牌的专家作为顾问，有的还加盟到澳克泰成为公司一员；二是注重自身技术人员的培养，目前已形成有梯次的人才队伍。这些人才组成了一支研发经验丰富、学术水平较高、人才结构合理的高素质研发团队，其中核心研发人员大都拥有主持或参与国家、国际大型项目的经验。

  为了持续创新，公司十分重视人才培养和校企合作。目前公司员工中有近30名硕博士人才，每年还定期推荐员工继续深造。公司先后获准成立了省级院士工作站、博士后创新实践基地，同时也与清华大学、中南大学、中科院宁波材料研究所、南昌大学、江西理工大学等国内外知名高校及研究所开展广泛的技术合作，极大提升了公司自主创新研发能力。殷总对公司的未来十分有信心：“利用这样的平台来推动长远的、战略性的技术问题研究和探索，而不是仅局限于产品开发，我坚信澳克泰未来一定是创新型企业。”

诚信至上，共同服务客户

  澳克泰一直坚持“精于行，专于质”，做精、做强、做专是澳克泰追求的长期目标。正如殷总认为的，“我觉得要先做好品质，再追求体量或销售额，这样才能走得更远。” 

  而“诚信至上”则与销售和市场相关，即对客户要有承诺，无论是报备制度还是渠道管控，只有为人诚信，产品才能被认可，品牌才会被认同。公司坚持客户报备制度，并与经销商一起共同维护市场，这也是澳克泰将长期坚持的原则。

  让客户满意的服务往往取决于公司的服务能力，这一能力通常体现在合作经销商和公司销售团队要做到能够为用户现场解决问题。公司在全国各地设有经销商，同时也根据客户需求提供直销服务，并在美洲、亚洲、欧洲拓展销售渠道，基本上做到了区域的大范围覆盖。目前产品覆盖的工业应用领域比较广，包括通用机械加工、航空领域、军工、能源以及工程机械等。但与成熟的、历史比较长的品牌相比，澳克泰的覆盖面尚有不足，所以公司今年开始加大了市场的开拓力度，重点放在销售人员、经销商以及产品的开发等方面，还将针对每个行业推出更多的定制化服务，并进行全国路演，客户届时会感受到澳克泰在行业服务能力方面的提升。

  澳克泰同时也希望与有特色的企业合作，发挥各自优势，共同服务客户。殷总对记者表达了自己的期待：“澳克泰诚挚期待与行业中优质的品牌企业联手，扩大合作空间，共同维护市场，为中国甚至国外市场的客户提供优质服务。”

实现国产替代，着眼未来

  最近5-8年，国内刀具企业发展迅速，刀具企业数量成倍增长，并涌现了很多上规模有实力的刀具制造企业。20年前由进口品牌占据国内刀具市场统治地位的现象不复存在，现在国内外企业各具特色，同台竞争。

  澳克泰以章源钨业集团的完整产业链为后盾，凭借自身从刀具设计、研发、制造、涂层的全产业链优势，所生产的硬质合金刀具已被部分客户用于替代欧美进口产品，促进了装备制造业的刀具国产化。同时，澳克泰工具不断拓展国际市场，产品远销欧美、东南亚、俄罗斯、土耳其、日韩等四十多个国家和地区，并获得市场好评。

  公司经过10余年的积累和发展，已经完成了第一个阶段的发展目标，即建立了完整的硬质合金生产线，基本做到了产品覆盖和产品种类的完善。接下来的中期目标是完善和规范经销与服务体系，建立完整的合金刀具产品线，形成优质的解决方案能力，助力更多用户提升生产力。在第二个发展阶段，公司将从产品生产开发转向客户服务，而客户服务包括两方面内容：一是快速、精准地将产品送达客户；二是根据客户需求，从产品提供者升级为解决方案提供者。澳克泰现阶段的任务是从产品开发向行业应用转型，殷总希望到2025年，公司能够为行业和客户提供较强的服务，成为具备方案解决能力的制造商，进一步丰富产品线，有更齐全的产品种类。

  公司的远期目标是覆盖全球主要市场。不仅深耕国内市场，还要走向世界。从国产替代进口，再向国外发展，与国际一流的品牌站在同一个舞台上，真正建立一个国际品牌的形象，成为来自中国的民族品牌。

  2022年正值澳克泰成立15周年，公司进行了品牌全面升级，即将启用鲲鹏标志。漫漫征途上，不断创新突破是澳克泰可持续发展的根本，也代表了一个以振兴民族工业为历史使命的企业精神内核。

15年的砥砺前行，奋发图强，夯实了深厚基础，集聚了巨大能量，正所谓“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，处于这伟大时代中的澳克泰人，振翅奋起正当时，定会乘万里长风高飞远举。

原文链接：工具技术公众号https://mp.weixin.qq.com/s/WhaMI-O2MiXBnLY4hg1XVA